Identificación

  • Titular: GREEN CLUB LIFESTYLE, S.L.U.
  • Domicilio social: c/ Pedro de La Gasca,7 , 47004 Valladolid (VALLADOLID)
  • CIF: B09475641
  • Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid Tomo 1352; Libro 0; Folio 165; Hoja VA 22105

Puedes contactar con nosotros mediante correo electrónico o telefónicamente en el Teléfono +34 983 50 33 45, de Lunes a Viernes en horario de 10:00 a 19:00 horas (salvo festivos nacionales, autonómicos o locales).

Realizar pedidos.

Para poder realizar pedidos puedes seleccionar los artículos que desees adquirir a través del buscador de nuestra tienda web o bien puedes consultar dentro de las diferentes categorías de nuestro menú de navegación.

Selecciona la cantidad deseada y pulsa "Añadir a la cesta". Una vez que hayas añadido ésta, puedes ir comprando tantos artículos como desees añadiéndolos del mismo modo a la cesta. Cuando hayas terminado con tu proceso de compra debes de pulsar en "Realizar Pedido".

Si ya estás registrado en nuestro sitio web, deberás introducir tu dirección de correo electrónico, tu contraseña y pulsar "Acceder".

En el caso de no estar registrado puedes realizar tu pedido igualmente sin registrarte. En este caso deberás cumplimentar todos los datos requeridos.

Por defecto se enviará el pedido a la dirección proporcionada en los datos facilitados, en el caso de usuarios registrados, a los que hayan introducido previamente.

Si deseas recibir el pedido en una dirección diferente a la de facturación (lugar de trabajo, casa de un familiar o amigo, domicilio vacacional, etc), debes marcar la casilla "Enviar a una dirección diferente" e introducir los nuevos datos de envío.

Envíos.

Todos los pedidos realizados en migreenclub.com tienen un tracking o número de seguimiento que puedes conocer a través de cualquiera de los canales de comunicación establecidos por este sitio web.

ENVÍOS A PENÍNSULA:

El plazo de entrega aproximado es de 24/48 horas en días laborables, siempre que se haga efectivo el pago de acuerdo con el medio elegido antes de las 13:00 horas, salvo rotura de stock, en tal caso contactaremos contigo inmediatamente. Si el pedido se realiza en sábados, domingos o festivos (nacionales o locales) el pedido será tramitado el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Los portes son los siguientes (Impuestos incluidos)

  • Pedio inferior a 29,99€. Portes de 5 €
  • Pedido superior a 30,00€. Portes Gratuitos

Envíos a BALEARES y PORTUGAL (Península):

Tienen un plazo de entrega aproximado de 48/72 horas días laborables bajo las mismas condiciones que los envíos en la Península.

Si el total del pedido supera la cantidad de 60€ (IVA incluido) el envío es GRATUITO y en caso de ser menor de 60€ los gastos de envío son 8,00€ (Impuestos incluidos).

Envíos a CANARIAS, CEUTA y MELILLA

Tienen un plazo de entrega aproximado de 4 a 7 días laborables bajo las mismas condiciones que los envíos en la Península.

Si el total de su pedido supera la cantidad de 100 € (Impuestos incluidos) el envío es GRATUITO y en caso de ser menor de 100 € los gastos de envío son 14,99€ (Impuestos incluidos).

Si surgieran gastos de aduanas, siempre serán a cargo del cliente y se verán reflejados a la hora de formalizar el pedido.

Pedidos en resto de EUROPA

Tienen un plazo de entrega aproximado de 4 a 7 días laborables. Si surgieran gastos de aduanas, siempre serán a cargo del cliente y se verán reflejados a la hora de formalizar el pedido

Para pedidos al resto de Europa consultar previamente condiciones particulares a través del e-mail clients@migreenclub.com

Formas de Pago.

Se podrá seleccionar entre transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito, Paypal y adicionalmente y sólo en el caso de envíos a Península contra reembolso.

Transferencia bancaria/ingreso en cuenta:

Recibirás junto a la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta (IBAN: ES81 0128 0290 4101 0004 3877) en el que debe efectuar la transferencia/ingreso bancario a nombre de GREEN CLUB LIFESTYLE, S.L.U. Es muy importante que indiques en el concepto el número de pedido y tu nombre y apellidos. La transferencia debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de la confirmación del pedido para que sea validado, en caso contrario se procederá a la anulación del mismo. Es importante tener en cuenta que el envío no se realizara hasta que nuestra entidad confirme el pago y que estos pagos realizados a través de internet y entre diferentes entidades bancarias pueden demorarse entre 24 y 48 horas, si te urge recibir el pedido te aconsejamos que optes por otra forma de pago o bien dirigirte a una sucursal de Bankinter y realizar el ingreso en el número de cuenta indicado anteriormente y que es el mismo que recibirá en la confirmación de su pedido con el concepto también indicado anteriormente.

Tarjeta de débito/crédito VISA o MASTERCARD o MAESTRO.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan en entorno seguro SSL mediante cifrado de 256 bits y verificación EV. Tanto si tu tarjeta es VISA como MASTERCARD como MAESTRO se te solicitaran siempre los siguientes datos: Número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de caducidad, el CVC2 (código de validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en el reverso de la tarjeta)

Si has elegido como forma de pago "tarjeta de débito", "tarjeta de crédito", "Paypal" o "Contra reembolso" (cuando sea posible), el pedido será tramitado y entregado en el mismo día al transportista, siempre que se haya formalizado antes de las 13:00 horas y no sea sábado, domingo o festivo (nacional o local).

Si eliges la forma de pago "Contra reembolso"(cuando sea posible) el importe de su pedido se incrementará un 3% del total del pedido con un mínimo de 2,5€, debido a los gastos ocasionados por el reembolso.

Si has elegido como forma de pago "Transferencia bancaria" no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de nuestra entidad.

Por último, aparecerá "Revisión del pedido" comprueba que todos los datos y precios son correctos y pulsa "Realizar el pedido".

Recibirás un mail con un resumen de su pedido, así como la forma de pago escogida. Recuerda que si has escogido Transferencia bancaria debes realizarla en las 48 horas posteriores a la fecha de la confirmación del pedido.

Seguridad

Todas las compras que realices en nuestro sitio web son seguras. Dedicamos la máxima atención en dar seguridad en el pago por Internet. Tus datos bancarios están protegidos y encriptados bajo un servidor seguro SSL.

Los pagos con tarjeta de débito/crédito serán realizados a través de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL.

Devoluciones y cambios

En el caso de que no estés totalmente satisfecho, te ofrecemos 14 días naturales de derecho a devoluciones y cambios en artículos que no hayan sido usados ni desprecintados y cuyo envase esté en perfectas condiciones.

Para realizar una devolución debes enviar un mail a clients@migreenclub.com poniendo en el Asunto "DEVOLUCION PEDIDO Nº….", en el que explique brevemente los motivos por los cuales desea devolver el producto. Si lo prefieres puedes llamarnos por teléfono al +34 983 50 33 45.

El producto debe ser devuelto en su caja/embalaje original, asimismo deberá ser envuelto antes de embalarlo en una caja similar a la que se recibió el producto. La dirección de envío que debe poner en el paquete en mayúsculas y bien visible es: c/ Pedro de La Gasca, 7 - 47004 Valladolid (VALLADOLID)

COSTE DE LA DEVOLUCIÓN

Es gratuita siempre que el producto esté en mal estado o se haya recibido un producto no solicitado. A tal fin se te facilitará un documento de devolución y tendrás la opción de que lo recoja nuestro servicio de mensajería en la dirección indicada o llevarlo tu mismo a la oficina de correos que más le convenga.

Para devoluciones por haber solicitado un producto no adecuado o simplemente por no estar satisfecho con el producto adquirido deberás pagar los gastos de envío de la devolución. Puedes encargarte tu mismo bien a través de Correos o cualquier compañía de paquetería. También puedes pedirnos que te enviemos a nuestra empresa de mensajería, este servicio tiene un coste de 5.99€ para los envíos dentro la Península, para el resto de envíos el coste es el mismo que para los envíos que se realizan desde nuestras instalaciones a los clientes.

REEMBOLSO:

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe mediante transferencia bancaria en la cuenta que comunique el cliente en el momento de solicitar la devolución. El reembolso se producirá en menos de 5 días hábiles desde la fecha en la que se devuelva el producto.

Reexpedición del pedido por imposibilidad de entrega al destinatario

Si el pedido es devuelto a nuestras instalaciones por la empresa de mensajería, sin haber podido ser entregado, nos pondremos en contacto contigo para que nos confirmes la dirección a la que deseas que se te reenvíe, en cuyo caso deberás abonar los gastos ocasionados por el nuevo envío. Los gastos de envío son los mismos que para cualquier pedido.

Reembolso del pedido por imposibilidad de entrega al destinatario

Si el pedido es devuelto a nuestras instalaciones por la empresa de mensajería, sin haber podido ser entregado y ya no quieres recibirlo, te será reembolsado el importe de los productos, descontando los gastos generados por el envío y la devolución del mismo.

CLAUSULAS PROGRAMA DE AFILIADOS GREEN CLUB

1. CUESTIONES GENERALES

1.1. El Consumidor firmante se da por enterado de forma previa, de las cláusulas del presente contrato. Entiende que ninguna de las cláusulas es ilegible, ambigua, oscura o incomprensible, aceptando en este caso, una interpretación literal de las mismas.

1.2. El Consumidor firmante lo hace bajo su propia responsabilidad, entendiendo que ninguna de las cláusulas incurre en cláusula abusiva. Las cláusulas abusivas son las que perjudiquen de manera desproporcionada o no equitativa al consumidor, o comporten en el contrato una posición de desequilibrio entre los derechos y las obligaciones de las partes en perjuicio de los consumidores o usuarios.

1.3. El Consumidor firmante acepta una por una las cláusulas, que son concretas, claras, sencillas, accesibles y legibles, adaptadas a sus necesidades personales.

1.4. El Consumidor firmante acepta que el contrato:

1. Se establece como voluntad de ambas partes y es recíproco,

2. Ningún derecho del firmante queda limitado,

3. No impone garantías desproporcionadas a las partes,

4. No impone cargas desproporcionadas al firmante.

1.5. El Mentor es el Miembro del Club que invita al Consumidor a formar parte del Club bajo su Red de Seguidores. Éste, adquiere derechos y obligaciones según lo estipulado en el Reglamento. 

1.6. Red de Seguidores es el conjunto de Miembros del Club que han sido invitados por un mismo Mentor, así como todos aquellos que sean invitados sucesivamente por éstos hasta cinco escalones.

2. DURACION

El contrato es de tracto sucesivo que se prorroga automáticamente si no hay denuncia de las partes con 15 días de antelación por cualquier medio que deje constancia de la recepción. 

3. CONSENTIMIENTO

El Consumidor es consciente y acepta las normas del reglamento que se adjunta al contrato y que está depositado ante el notario del Ilustre Colegio de Valladolid Dª Rocío Hervella Durantez. 

4. OBJETO

4.1. El objeto del presente contrato es la pertenencia del Consumidor al Club de Consumidores GREEN CLUB, entendiendo como tal lo definido en el Reglamente depositado ante Notario.

4.2. La pertenencia al Club  GREEN CLUB supone unas ventajas para el Consumidor. Estas ventajas son:

Comunicación de ofertas

Descuentos en compras

Gratificaciones por los consumos realizados por los Miembros del Club pertenecientes a su Red de Seguidores.

Cheques o bonos regalo para productos y servicios de bienestar y salud.

4.3. Límites y obligaciones: El Consumidor firmante en ningún caso tiene, ni tendrá relación laboral con la Corporación de Consumidores GREEN CLUB. 

4.3.1. El Consumidor no es trabajador por cuenta propia ni ajena vinculado a la Corporación GREEN CLUB; 

4.3.2. No es agente ni mandatario de la Corporación GREEN CLUB, ni es representante, ni ostenta función alguna de representación legal; 

4.3.3. No realiza trabajo comercial para la Corporación GREEN CLUB; No realiza funciones de publicidad ni de promoción de la Corporación de Consumidores GREEN CLUB ni de sus productos o promociones. 

4.3.4. El Consumidor en ningún caso contratará labores de publicidad o promoción mercantil de la Corporación GREEN CLUB o de los productos, siendo los límites de su actividad el mero intercambio de datos y opiniones con otros consumidores de su círculo de confianza.

4.3.5. Cualquier actividad económica que realice el Consumidor será a cuenta y bajo responsabilidad del mismo, que estará obligado en todo momento a cumplir las obligaciones tributarias y sociales que le correspondan.

4.4. Derechos y Libertades:

4.4.1. El Consumidor firmante tiene derecho a realizar los consumos que desee en las cantidades que considere adecuadas para sus necesidades personales y familiares siempre que alcancen un mínimo mensual establecido en el reglamento.

4.4.2. Puede comprar para terceras personas bajo su criterio. 

4.4.3. Puede invitar a cualquier persona que acepte el contrato y el reglamento dentro de la Corporación GREEN CLUB, adquiriendo los derechos que se establezcan por cada incorporación que realice. 

4.4.4. El Consumidor firmante tendrá derecho a una certificación de las personas que le han cedido derechos y qué derechos le han cedido, así como a conocer los consumos mensuales de todos ellos. Asimismo, podrá conocer el número de Miembros que componen su Red de Seguidores y el total de los consumos realizados por éstos según lo establecido en el reglamento. 

4.4.5. El consumidor firmante tiene derecho a abandonar la Corporación GREEN CLUB en cualquier momento y sin justificar causa, perdiendo cualquier derecho adquirido a fecha de la renuncia.

4.4.6. La cesión de derechos a la persona que lo hubiese invitado a la Corporación (Mentor), y los derechos que le cede, serán en todo caso los siguientes:

1. Derecho a que el Consumidor cesionario reciba una gratificación por los consumos realizados por el cedente, todo ello según tabla incorporada al reglamento.

2. Derecho a que el Consumidor cesionario reciba una gratificación por los consumos realizados por las personas que el cedente haya invitado a la Corporación GREEN CLUB, todo ello según tabla incorporada al reglamento.

3. Derecho a que el Consumidor cesionario tenga acceso a la cifra de consumos del cedente, así como a la suma total de los realizados por las personas invitadas a la Corporación por éste.

4. No podrá rescindir la cesión de estos derechos salvo que abandone la Corporación GREEN CLUB, lo cual no afecta a los derechos y cesiones de terceros. Los derechos de información y gratificaciones seguirán línea ascendente y de no haberla a un fondo de reserva constituido por la Corporación GREEN CLUB para uno o varios fines determinados.

5. Si se abandona la Corporación GREEN CLUB, no se podrán recuperar los derechos adquiridos sobre otros miembros de la Corporación GREEN CLUB, sea de información o de gratificaciones.

4.5. Conflictos:

Todo conflicto surgido entre las partes contratantes o con un tercero a resultas de este contrato deberá resolverse intentando mediación o arbitraje a través del centro público o privado a elección del contratante dentro de la Provincia de Valladolid.

4.6. Por el presente contrato, el Consumidor firmante se compromete a realizar un pedido mínimo anual de 180€   en productos de la Corporación que más le interesen, que le serán servidos tal y como se concreta en el Reglamento. A cambio disfrutará de ventajas de fidelización. Igualmente, el Consumidor firmante puede divulgar su experiencia a otros consumidores y facilitar que se hagan Miembros de la misma manera, teniendo derecho a percibir gratificaciones por el consumo que hagan los consumidores que se integren bajo su Red de Seguidores en la Corporación GREEN CLUB. En caso de que el Consumidor no cumpla con dicha condición todos sus derechos quedarán es suspenso tal y como se describe en el Reglamento.

5. CAUSA

La causa de este contrato es onerosa y sinalagmática, es decir, ambas partes obtienen un beneficio económico con la relación. En ningún caso, el rendimiento económico que obtenga el Consumidor firmante es planteado como una actividad profesional o mercantil sino como un agradecimiento por su colaboración y un estímulo que ayude a mantener el mensaje y la filosofía de la Corporación GREEN CLUB.