Identificação:

  • Titular: GREEN CLUB LIFESTYLE, S.L.U.
  • Domicilio social: c/ Pedro de La Gasca,7 , 47004 Valladolid (VALLADOLID)
  • NIF: B09475641
  • Registro Público: Inscrita no Registo Comercial de Valladolid Tomo 1352; Libro 0; Folio 165; Hoja VA 22105

Pode contactar-nos mediante correio eletrónico ou telefónicamente através do Telefone +34 983 50 33 45, de Segunda a Sexta no horário de 9:00 às 18:00 horas (salvo feriados).

Realizar pedidos

Para poder realizar encomendas pode selecionar os artigos que deseje adquirir através da pesquise da nossa loja online ou pode consultar dentro das diferentes categorias do nosso menu de navegação.

Selecione a quantidade desejada e pulse "Acrescentar ao carrinho ". Uma vez acrescentado, podes ir comprando tantos artigos quantos deseje do mesmo modo. Quando tenha terminado o seu processo de compra deves pulsar em "Finalizar Compra".

Si já está registado na nossa loja online, deverá introduzir o seu correio eletrónico, a sua palavra-passe e pulsar em "Entrar".

No caso de não estar registrado pode realizar a sua encomenda igualmente sem se registar. Neste caso deverá preencher todos os dados solicitados.

Por defeito enviar-se-á a encomenda à morada proporcionada nos dados facilitados, no caso de usuários registados, aos que os tenham introduzido previamente.

Se pretende receber a encomenda numa morada diferente à de faturação (cocal de trabalho, casa de um familiar ou amigo, morada de férias, etc), deve marcar a opção "Enviar a uma morada diferente" e introduzir os novos dados de envio.

Envios

Todas as encomendas realizadas em migreenclub.com têm um tracking ou número de seguimento que pode conhecer através de qualquer dos canais de comunicação estabelecidos por esta página web.

ENVIOS À PENÍNSULA:

O prazo de entrega aproximado é de 24/48 horas em dias úteis, sempre que se concretize o pagamento de acordo com o meio selecionado antes das 12:00 horas, salvo rotura de stock, neste caso contataremos consigo imediatamente. Se a encomenda se realiza em sábados, domingos ou feriados a encomenda será tramitada no primeiro dia laboral posterior ao dia de realização do mesmo.

Os portes são os seguintes (Impostos incluídos)

  • Encomenda inferior a 29,99€. Portes de 4,99 €
  • Encomenda superior a 30€. Portes Gratuitos

Envios a BALEARES e PORTUGAL (Península):

Têm um prazo de entrega aproximado de 48/72 horas dias úteis, mediante as mesmas condições que os envios à Península.

Se o total da encomenda supera a quantidade de 60€ (IVA incluido) o envio é GRATUITO e no caso de ser menor de 60€ as despesas de envio são 8,00€ (Impostos incluídos).

Pedidos para o resto de EUROPA

Têm um prazo de entrega aproximado de 4 a 7 dias laboráveis. Se surgirem gastos de alfândega, serão sempre a cargo do cliente e serão mencionados no momento de formalização da encomenda.

Para pedidos ao resto da Europa consultar préviamente condições particulares através do e-mail clients@migreenclub.com

Formas de Pagamento.

Poderá seleccionar entre transferência bancária, cartão de débito ou crédito e Paypal.

Transferência bancária:

Receberá juntamente com a confirmação da sua encomenda um e-mail onde se indicará o número de conta (IBAN: ES81 0128 0290 4101 0004 3877) ao qual se deverá efetuar a transferência bancária em nome de GREEN CLUB LIFESTYLE, S.L.U. É muito importante que indique na descrição o número de encomenda e o seu nome e apelidos. A transferência deve realizar-se dentro das 48 horas posteriores à data da confirmação da encomenda para que seja validada, caso contrário se procederá à anulação da mesma. É importante ter em conta que o envio não se realizará até que a nossa entidade confirme o pagamento e que estes pagamentos realizados através da internet e entre diferentes entidades bancárias podem demorar entre 24 e 48 horas, se tem urgência em receber a encomenda aconselhamos que opte por outra forma de pagamento.

Cartão de débito/crédito VISA ou MASTERCARD ou MAESTRO.

Todas as operaçóes que implicam a transmissão de dados pessoais ou bancárias realizam-se em entorno seguro SSL mediante cifrado de 256 bits e verificação EV. Tanto se o seu cartão é VISA como MASTERCARD como MAESTRO, solicitaremos sempre os seguintes dados: Número de cartão, nome do titular do cartão, data de caducidade, o CVC2 (código de validação que coincide com os 3 últimos dígitos do número impresso no verso do cartão)

Se selecionar como forma de pagamento "cartão de débito", "cartão de crédito" ou "Paypal", a encomenda será tramitada e entregue no mesmo dia ao transportista, sempre que se tenha formalizado antes das 12:00 horas e não seja sábado, domingo ou feriado.

Se elegeu como forma de pagamento "Transferência bancária" não se realizará o envio do pedido até que não tenhamos confirmação bancária da nossa entidade.

Por último, aparecerá "Revisão da encomenda" comprove que todos os dados e preços são corretos e pulse "Realizar a encomenda".

Receberá um mail com um resumo da sua encomenda, assim como a forma de pagamento selecionada. Lembre-se que se escolheu Transferência bancária deve realizá-la nas 48 horas posteriores à data da confirmação da encomenda.

Segurança

Todas as compras que realize na nossa página são seguras. Dedicamos a máxima atenção à segurança do pagamento por Internet. Os seus dados bancários estão protegidos e encriptados mediante um servidor seguro SSL.

Os pagamentos com cartão de débito/crédito serão realizados através da plataforma proporcionada por parte de uma entidade financeira externa, que em todo o caso se encontrará alojada na sua página web mediante protocolo seguro SSL.

Devoluçóes e alterações

Caso não esteja totalmente satisfeito, damos-lhe 14 dias de direito de devolução e alterações em artigos que não tenham sido usados nem rompidos os selos de segurança e cuja embalagem esteja em perfeitas condições.

Para realizar uma devolução deve enviar um mail a clients@migreenclub.com colocando no Assunto "DEVOLUÇÃO ENCOMENDA Nº….", no qual explique brevemente os motivos pelos quais deseja devolver o produto. Se preferir pode ligar-nos por telefone ao +34 983 50 33 45.

O produto deve ser devolvido na sua caixa/embalagem original em que recebeu o produto. A morada de envio que deve colocar na embalagem em maiúsculas e bem visível é: c/ Pedro de La Gasca, 7 - 47004 Valladolid (VALLADOLID)

CUSTO DA DEVOLUÇÃO

É gratuita sempre que o produto esteja em mau estado ou se tenha recebido um produto não solicitado. Para o efeito, proporcionaremos um documento de devolução e terá a opção de que o recolha o nosso serviço de transporte na morada indicada.

Para devoluções por ter solicitado um produto não adequado ou simplesmente por não estar satisfeito com o produto adquirido deverá pagar as despesas de envio da devolução. Também poderá solicitar-nos que lhe enviemos a nossa empresa de transporte, este serviço terá um custo de 10€ dentro da Península.

REEMBOLSO:

Uma vez recebida a mercadoria no nosso armazém e prévia comprovação do estado da mesma, procederemos à devolução do valor mediante transferência bancária na conta que comunique o cliente no momento de solicitar a devolução. O reembolso concretizar-se-á em menos de 5 dias úteis desde a data na qual se devolva o produto.

Reexpediçáo da encomenda por impossibilidade de entrega ao destinatário

Se a encomenda é devolvida às nossas instalações pela empresa de transporte, sem ter podido ser entregue, contactaremos consigo para que nos confirme a morada à qual deseja que se reenvie, em cujo caso deverá liquidar as despesas geradas pelo novo envio. As despesas de envio são as mesmas que para qualquer encomenda.

Reembolso da encomenda por impossibilidade de entrega ao destinatário

Se a encomenda é devolvida às nossas instalações pela empresa de transporte, sem ter podido ser entregue e já não pretende recebê-la, será reembolsado do valor dos produtos, descontando as despeas geradas pelo envio e a devolução da mesma.